0 respeito ao cliente
Respondida
Juína - MT
28/03/2024 às 17:19
ID: 185621179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComuniquei a empresa que trabalho de home Office um dia que a internet caiu, um certo dia vieram falar comigo que iriam trocar a internet e tinham marcado para o período de hoje dia 28/03 no fim da tarde, mas cortaram a internet um dia antes, onde nem se quer me fizeram o comunicado, tive prejuízo monetário com a falta de responsabilidade deles com os clientes. Entrei em contato com o suporte e raramente me respondiam ou na maioria das vezes me deixavam sem uma resposta, muito pessimo da parte deles.
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 15:31
Matheus, entendemos a sua frustração e insatisfação!
Nossa colaboradora conversou com o senhor e o caso foi repassado para análise da gestão. Lhe encaminhamos uma proposta de desconto, visando amenizar o seu desconforto e melhorar a sua experiência de moradia.
Seguiremos em contato!
Ficamos à disposição