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São Paulo - SP

22/12/2022 às 12:33

ID: 156033665

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A assinatura premium do aplicativo promete uma melhora na gestão dos investimentos quanta à visualização dos ativos. ENTRETANTO, TEM MAIS DE 1 MÊS QUE NÃO CONSEGUEM TRANSPORTAR OS MEUS DADOS DA CORRETORA XP PARA O APP. EM OUTRAS PALAVRAS: PÉSSIMO APLICATIVO E NÃO CUMPRE COM O PROMETIDO. ABSURDO.

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Resposta da empresa

16/03/2023 às 15:21

Boa tarde!!
Infelizmente estamos com uma instabilidade em relação a carteira da XP, mas já estamos trabalhando para a normalização. No enteando estamos recomendado que o senhor utilize temporariamente a carteira da B3 e estamos disponibilizando para os usuários da plataforma mais 3 meses de assinatura de forma gratuita, para recompensar o tempo perdido....
O senhor pode nós chamar através do chat do suporte.
Desculpe pelo transtorno !!