App cheio de problemas e ninguém ajuda
Respondida
Ituverava - SP
30/11/2022 às 11:59
ID: 154435967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestive problema com minha conta pra entrar no App, por isso, tive que fazer uma outra conta que não contava com e-mail, com isso, eu assinei o premium. Quando fui entrar no site não dava certo porque a conta que fiz não tinha pedido e-mail. Pedi ajuda para o wpp, app, ninguém me ajudou. Sozinho eu apaguei a conta e mandei msg pedindo ajuda. Criei uma outra conta. Quando passei minha carteira da toro pro app as informações estavam erradas. Pedi ajuda de novo. NINGUÉM AJUDA! Não façam a cagada de entrar nisso. Se algo der errado você tá ferrado pq eles não te dão auxílio algum.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2023 às 15:41
Boa tarde!!
Pedimos desculpa desde já pelo transtorno...Recomendamos que o senhor entre em contato com o chat do suporte no app, pois assim daremos o auxílio necessário, vamos disponibilizar mais 3 meses de uso da plataforma de modo gratuito para recompensar o tempo perdido.
Desculpe o transtorno!!