Reclamação não respondida

Não respondida

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Nova Friburgo - RJ

18/09/2024 às 19:28

ID: 197720451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a assinatura do plano premium deles em 15/08/******* e desde então venho percebendo inconsistências significativas nos dados que apresentam e venho pedindo correção pelo whatsapp do suporte mas nunca conseguem corrigir os dados.

Tenho 5 ativos na minha carteira que não conseguem sincronizar e os relatórios de dividendos apenas têm dados até maio de *******. Se não trazem dados consistentes, para que serve o aplicativo?

Eu até gostava de usar há 2 anos atrás quando tive o aplicativo e funcionava relativamente bem. Mas depois que expirou a assinatura e voltei a assinar, não conseguiram mais apresentar os dados consolidados.

O suporte só responde que vai mandar para a área técnica mas nunca me dão nenhum retorno.

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