Produto ruim
Respondida
João Monlevade - MG
21/11/2023 às 18:39
ID: 176388627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO jogo de lençol são horríveis,dois meses após uso estão cheios de bolinhas,fui conferir as medidas do porque não ficavam iguais nas camas e não condizem com as medidas da descrição de venda,além de soltarem tinta,
Compartilhe
Resposta da empresa
28/11/2023 às 09:00
Bom dia, Maisa!
Na Loja, selecionamos nossos produtos com extrema atenção, visando atender minuciosamente às necessidades dos nossos clientes. Em caso de algum item apresentar defeito, oferecemos um prazo de 30 dias para que o cliente comunique à nossa equipe de suporte na fábrica. Dessa maneira, podemos agir prontamente para resolver o problema.
Lamentamos sinceramente pela situação e pelos transtornos causados. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Loja Vivaldi.
OBS: Sua avaliação é muito importante para nós! Dessa forma, conseguimos medir o nível de satisfação de nossos clientes! Não esqueça de avaliar com uma nota positiva e sincera, sempre que conseguimos ajudar!