Bolsa de couro com metais de péssima qualidade, nem numa loja de 20 reais os materiais são tao ruins assim.
Não resolvido
Jaru - RO
05/09/2023 às 10:05
ID: 171465795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 bolsas de couro da DIVINA LUZ BOLSAS, chegaram e vi de cara os metais das bolsas já estavam ENFERRUJADOS E DESCASCADOS, são bolsas caras e dizem ser de couro mas a peça já chega acabada, entrei em contato por e-mail e não fui respondida, mandei mensagem no WhatsApp explicando tudo, mandei fotos e só me responderam "boa tarde", insisti mandando novamente mensagem e disseram que entraram em contato com a fabrica e poderiam trocar as peças enferrujadas, mas não me deram código de postagem e nem uma explicação a mais, eu perguntei como faria pra enviar e não fui mais respondida. Dizem que estão a anos no mercado mas parecem amadores, não recomendo essa loja pra ninguem. Tem várias lojas de bolsas de couro legitimo com acabamento de qualidade no mercado, diferente da divina luz. Estou deixando as fotos das bolsas.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/12/2023 às 10:53
Os metais das bolsas tem péssimos acabamento, já vieram enferrujados e algumas peças vem mal acabada as partes laterais onde tem tintura o que deixa a peça com um acabamento feio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0