Reembolso pendente após cancelamento de compra
Não respondida
Minaçu - GO
30/07/2025 às 17:21
ID: 223377969
Fiz uma compra no dia 23/06/2025, fiquei aguardando o codigo de rastreamento que seria de 1 a 3 dias apos confirmacao do pagamento. Este nunca chegou. Entrando algumas vezes em contato pelo WhatsApp, informavam que sempre havia algum problema, mas que a producao estava ok, era so aguardar. Passou-se mais de 1 mes, foi me informado que a empresa está tendo dificuldade para cumprir as entregas. Pedi o cancelamento. Recebi um email de cancelamento e o status passou para reembolsado e nenhuma informacao mais. Quero saber como vou ser reembolsada. Nao houve nenhum comprovante. E nao houve retorno do meu email.
Muito triste, comprei um quadro cristao, acreditando que a loja seria idônea.