NÃO FAÇA A SUA FESTA NESSE LOCAL!
Não respondida
São Paulo - SP
12/07/2022 às 14:21
ID: 146634329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Iria realizar meu casamento nesse local, porem tive alguns contratempos onde tive que pedir o cancelamento, realizei o pagamento de um pouco mais da metade do valor combinado.
Em Setembro de ******* informamos sobre o cancelamento e estamos ate hoje sem receber os valores combinado de devolução, Sra Elaine responsavel sobre a casa de eventos nunca se manifestou, NUNCA ENTROU EM CONTATO para nos posicionar, nunca foi assinado o distrato.
Quem tentou ajudar foi o Sr. Sandro, porem o mesmo é funcionario de um logar [Editado pelo Reclame Aqui]! E como tal nao consegue resolver os problemas pois o estabelicimento alem de ser [Editado pelo Reclame Aqui] nao consegue dar suporte a seus clientes.
Estamos com esses valores em aberto desde ******* onde nao coseguimos o distrato e nem a devolução combinada.
O que foi pago ate agora foi uma tortura para receber, sempre com pagamentos fora das datas e pagamentos a cada dois meses! Porem cansamos de esperar o distrato e não recebemos o valor restante ate hoje!
Se você esta lendo essa mensagem NÃO FECHE A SUA FESTA NESSE LOCAL!
Alem de tudo isso que relatei, ainda tive problema com o Sr Silvio da decoração!
Que por sua vez não fez a devolução dos valores ja pagos por nós!
Quem fez o pagamento depois de muito custo foi o proprio estabelecimento.
Enfim, vamos procurar nossos direitos para receber o que é nosso por direito!