Péssimo atendimento
Respondida
Contagem - MG
23/11/2020 às 12:06
ID: 115430589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma compra na Divinal e fomos muito mal atendidos pelo vendedor Chamado Wellinton. Uma empresa séria desse porte precisa monitorar seus vendedores afim de evitar que percam clientes.
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Resposta da empresa
24/11/2020 às 11:24
Prezado Sr. Ronaldo, bom dia.
Em primeiro lugar gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido. Nossa empresa investe pesado em treinamento e capacitação de seus funcionários. Gostaríamos de reforçar ainda que essa não é a filosofia de trabalho da empresa, procuramos respeitar o ser humano acima de tudo.
Por fim, agradecemos sua postura, pois apenas assim conseguimos identificar nossas falhas e fraquezas para poder corrigi-las e melhorá-las e ainda pedir uma segunda chance, temos certeza de que somos capazes de surpreendê-lo positivamente.
Fique à vontade em contactar qualquer um de nossos gerentes, ficaríamos felizes em lhe ouvir.
Entraremos em contato para poder levantar o máximo de informações possíveis e poder tomar as providenciar internas necessárias.
Atenciosamente,
Divinal Vidros Ltda