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São Paulo - SP

20/12/2024 às 17:29

ID: 205275829

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Viu o anúncio na internet da viral shop eles deram super atenção trouxe o aparelho aqui para mim no primeiro dia na negociação via motoboy finalizei o pagamento após ter recebido o aparelho depois de três meses o aparelho apresentou problema porém acionei a garantia depois de um bom tempo eles entrou em contato pediu para mim mandar no endereço desejado para reparo e acionar a garantia física do mesmo jeito que eles me pediram foi no correio e postei e mandei para ele e eles mandaram uma mensagem para mim Após 7 dias o seu aparelho será devolvido ao Senhor isso eu mandei no dia 25/11 hoje é dia 20/12 entre em contato com eles demora muito para me responder na hora de efetuar a compra eles dá muita atenção para você efetuar a compra mas na hora de resolver o seu problema eles não dá atenção deixa a muito desejar só manda uma mensagem para mim deve retornar a semana que vem e isso já tá quase um mês e até agora nada Isso é uma sacanagem não tem respeito ao consumidor respeito nenhum ao cliente Estou muito chateado com essa empresa tenho toda a conversa de quando eu comprei até hoje não tenho resposta se eu vou receber o meu aparelho de volta