Propaganda Enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
10/08/2022 às 20:19
ID: 148292923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 10/08 fiz o cadastro e ate ai tudo bem fiz o pagamento.
Não recebi nenhum e-mail com confirmação do pagamento, ao tentar entrar no site para verificar o que aconteceu, o site não me deixa entrar, tentei me castrar novamente e ele diz que o cadastrado já existe.
Para vender tudo ótimo, mas para eu saber do pedido nada?
Se for pra eu perder o dinheiro que paguei tudo bem, porém quero que as pessoas saibam que não é uma boa empresa ,e some após a compra.
Segue em anexo o print do que o site me informou após a compra ( Prova concreta)
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Resposta da empresa
10/08/2022 às 21:22
Olá boa noite Karla tudo bom ?
Primeiramente agradecemos sua compra em nosso site.
Estamos a 3 anos no mercado infantil e nunca tivemos problemas com nenhum clientes, o que observamos foi que criou sua conta com o seguinte email em nosso site: *******
Observando no Reclame Aqui seu cadastro encontra-se com ******* e não ******* como cadastrou em nosso site, estamos alterando seu email e pedimos que tente acessar novamente, desde já agradecemos pela sua compra, qualquer dúvida só entrar em contato, temos whats, emails e redes sociais, pode nós procurar por qualquer um dos meios que prontamente estaremos lhe atendendo.
Consideração final do consumidor
11/08/2022 às 00:21
Consegui acessar a conta, me informaram que foi um erro de digitação ,Infelizmente ao tentar contato pelo whsts e não obter resposta, tive de recorrer a algo que eu já conhecia para solucionar meu problema.
Att.
Karla
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9