Clínica Divine Estetic: Promessa de 10ml de preenchimento não entregue, com resultado insatisfatório e mau atendimento.

Respondida
São Paulo - SP
19/03/2026 às 18:37
ID: 243778961
No dia 09/02/2026 , realizei na Clínica Divine Estetic ( São Paulo) aplicação de botox e preenchimento com ácido hialurônico. Eu pretendia fazer apenas 3 ml de preenchimento, mas fui convencido a fechar um pacote de 10 ml, com a justificativa de que menos não teria resultado.
O preenchimento não apresentou resultado compatível com 10 ml de forma alguma, não parecia nem ter 5. Não sou uma pessoa que fiz preenchimento pela primeira vez então eu tenho noção de volume.
Primeiro que não abrem o pacote na sua frente, não mostram o produto, não mostram a quantidade e nem a marca.
Ainda pela educação e pelo preço relevei pois ainda tive um resultado agradável mas não tinha essa quantidade de ml em meu rosto.
Dia 18/03/2026 retornei a clínica para repor onde faltava, pois aí vcs já podem ver q o resultado do produto é pessimo, em menos de um mês já não tinha produto.
Perguntei se poderia passar com a mesma Dra da última vez pois gostei muito do atendimento dela (informaram que a mesma não fazia mais parte da equipe) então passei com a Dra *****.
O rapaz da recepção me levou até a sala dela, ela nem se quer levantou pra me cumprimentar, mal falou comigo, o tempo todo mexendo no celular como se eu nem estivesse lá.
A ficha que preenchemos para anamnese nem foi lida antes de eu entrar na sala
Me tratou com pessima educação des da minha entrada até minha saída da sua sala, super arrogante. Distribui minhas Ml onde não vi resultado na parte do malar nem parece que coloquei
E ainda estragou minha mandíbula que foi a única coisa que gostei de ter feito nessa clínica ( mas no caso foi a profissional)
Deixou arredondada, reclamei e ela queria q eu colocasse mais duas pra ficar como eu queria e eu disse q me recusava a pagar sabendo q ela sabia como eu queria.
Enfim essa clínica não presta, é um jogo de marketing (sabemos pelo preço) pois em lugar nenhum 1ml sairia a menos de 100$
E sim 500
Essa clínica prestaria pra pessoas de baixa renda que gostaria de experimentar o ácido hialurônico sem ter condições
Pois os resultados são pessimos.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 21:11
Olá, Gabrielly. Somos da equipe jurídica da Divine Estétic.
Verificamos junto à clínica que você já retornou para atendimento e passou por uma reavaliação com a Dra.
Seguimos à disposição para auxiliá-la no que for necessário e permanecemos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.