Frustração com aplicação de botox e preenchimento facial: assimetria e má qualidade do serviço
Respondida
São Carlos - SP
24/06/2026 às 19:54
ID: 252278479
Não recomendo, passei 3 vezes e nas 3 vezes voltei frustrada. Primeira vez foi minha têmpora, voltei para resolver e a doutora quis me vender a mandíbula, falou que só faria dois ml, falei que era muito, ficou super desigual, abalou muito minha autoestima e estou tendo que retirar com outro profissional que me avaliou e disse que foi mal aplicado, fui para o retorno achando que eu iria passar com a mesma profissional porque eu tinha pedido, a profissional falou que iria tirar um pouco do produto e passei com outra profissional que não olhou minha mandíbula, retocou meu botox que já estava bom e eu fiquei torta, toda vez que vou, volto para casa mais frustrada, minha sobrancelha está super diferente e eu estou super frustrada! E nem me arrisco voltar para concertar, pois cada volta é um problema diferente.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:09
Olá!
Lamentamos que sua percepção sobre os atendimentos tenha sido essa.
Gostaríamos de esclarecer que, desde o início das suas manifestações, a clínica não deixou de prestar assistência em nenhum momento. Todos os ajustes necessários foram acolhidos e conduzidos por profissionais da nossa equipe, inclusive com avaliações por diferentes especialistas, justamente para ampliar as possibilidades de alcançar um resultado que atendesse às suas expectativas.
É importante destacar que procedimentos estéticos possuem limitações técnicas e biológicas, e cada organismo responde de forma individual ao tratamento. Por esse motivo, os retornos e refinamentos fazem parte do acompanhamento e são realizados quando há indicação clínica.
Mesmo diante do seu relato, reforçamos que a clínica permanece à disposição para recebê-la, reavaliar seu caso e oferecer todo o suporte necessário, como sempre fez durante o seu acompanhamento. Nosso compromisso sempre foi e continua sendo prestar uma assistência responsável, ética e baseada em critérios técnicos.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para dar continuidade ao atendimento.