Atraso na entrega e falta de informações sobre pedido de relógio

Não respondida
Fortaleza - CE
29/07/2025 às 16:08
ID: 223272553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
No dia 08 do corrente mês, realizei a compra de um relógio por meio da empresa Divine Time. Contudo, até a presente data, não recebi nenhuma atualização sobre o status do pedido, tampouco me foi enviado código de rastreamento ou qualquer resposta satisfatória sobre a entrega.
Estou extremamente insatisfeito(a) com a falta de compromisso, transparência e retorno por parte da empresa, o que demonstra ausência de credibilidade e respeito ao consumidor.
Solicito providências imediatas: o envio do produto com rastreamento ou o reembolso do valor pago.