Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de camiseta.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos Dumont - MG

22/07/2026 às 14:44

ID: 254570741

Fiz uma compra no dia 17 de junho de uma SS1 Regular-fit "T-shirt" in Cotton
P / NAVY e foi constatado que iria chegar de 1 a 14 dias uteis. No site o status do pedido não muda "Confirmado
Estamos preparando estes itens para envio.
17 de jun." Então, tentei entrar em contado por email, para saber do status do ***** [email protected] que consta como suporte da loja, inicialmente não recebi resposta. Depois de alguns dias tentei entrar em contato pelo instagram, também sem resposta. minha finalidade era saber o status do meu pedido e porque a demora. Assim, depois de alguns dias tentei entrar em contato novamente pelo e-mail, e nada de resposta. Faz mais de um mês que espero uma resposta ou o produto. Não acionei a devolução do dinheiro porque quero o produto. Esperei a promoção e comprei.

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Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 01:53

Horrível, não dão resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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