Atraso na entrega e falta de retorno sobre pedido feito em 3 de março. Pedido #*****
Resolvido
Porto Alegre - RS
25/05/2026 às 16:12
ID: 249627125
Estou tentando contato com a marca pela DM nos últimos dias referente a um pedido feito NO DIA 3 DE MARÇO e que eu ainda não recebi meus produtos.
No dia 5/5, depois de muitas tentativas, me retornaram com a promessa de ser enviada até o dia 22/05. Depois dessa data, tentei retorno e novamente não tenho resposta sobre o envio do meu pedido. Entendo serem um marca autoral/artesanal, mas quase 90 dias vão se passar e não tenho uma previsão do recebimento dos meus produtos. Aguardo retorno o mais rápido possível. Pedido #*****
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:17
A média de compra e entrega dessa empresa é de 2 a 3 meses, algo impraticável nos dias de hoje. Os comentários dos posts estão silenciados. SAC inexiste. NUNCA MAIS COMPRAREI NADA DELES. E sei de amigos que tiveram a mesma situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2