Diviné

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2026 às 12:50

ID: 252804323

No dia 11/06/2026, realizei uma compra no valor de R$ 268,20, com prazo de entrega estipulado em 14 dias úteis. No entanto, desde a confirmação do pagamento, o status do pedido permanece apenas como "confirmado" e o produto não foi enviado. Ao verificar o histórico de reclamações da empresa, notei que essa prática é recorrente: a loja efetua a venda, mas não realiza o envio das mercadorias. Estou registrando esta reclamação aqui e também formalizarei uma queixa junto ao PROCON, visto que a empresa, além de descumprir os prazos informados, não entrega os produtos vendidos, configurando uma grave falta de respeito ao consumidor. Aguardo uma solução imediata.