Pedido ***** atrasado, solicitação de entrega até quinta-feira ou cancelamento e reembolso
Não respondida
Chapecó - SC
19/08/2026 às 07:03
ID: 256828925
Pedido ***** atrasado preciso receber até quinta-feira
Realizei uma compra na Divino Acessório no dia 09/08/2026, pedido *****, com previsão de entrega informada para 13/08/2026.
Hoje, 18/08/2026, o pedido continua constando como Em preparação desde o dia 09/08, sem qualquer informação de envio ou código de rastreamento.
Já tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp e por e-mail, mas infelizmente não obtenho nenhuma resposta da empresa.
Comprei esses produtos para uma ocasião específica e preciso receber a mercadoria, impreterivelmente, até quinta-feira, dia 20/08/2026.
Por isso, preciso de uma solução objetiva: se o pedido puder ser entregue até quinta-feira (20/08), desejo receber a compra. Caso não seja possível garantir a entrega até essa data, solicito o CANCELAMENTO do pedido e o REEMBOLSO INTEGRAL do valor pago.
Não tenho interesse em receber a mercadoria após essa data, pois ela perderá a finalidade para a qual foi adquirida.
Peço, por gentileza, um retorno imediato da empresa, já que venho tentando contato pelos canais oficiais sem qualquer resposta.
Aguardo a confirmação da entrega até 20/08 ou, não sendo possível, a confirmação do cancelamento e reembolso integral.