Peças Avariadas

Não respondida
Florianópolis - SC
17/02/2017 às 16:06
ID: 24336085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um berço, uma cômoda e um gurda-roupas na loja Divino Bebê e durante a montagem dos itens, foi identificado avarias no berço e na cômoda.
Entrei em contato com a loja pedindo uma posição sobre a troca das peças o quanto antes e a loja somente informou que aguarda resposta do fabricante.
Eu não comprei diretamente do fabricante e exijo que a loja me passe uma posição e um prazo aceitável para a troca dos itens ou a devolução do dinheiro conforme o código do consumidor.