MERCADORIA NÃO CONDIZ COM ANUNCIO

Respondida
Caruaru - PE
15/08/2023 às 10:17
ID: 170153155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de algumas pulseiras nessa empresa, e me deparei com uma mercadoria que não é prata *******, e não tem o acabamento indicado no anúncio. Tentei contato com a empresa, que dificulta a devolução da maercadoria.
Aguardo providencias.
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 19:21
Valor estornado no dia 15/08, como enviamos a carta de estorno via whatsapp, favor verifique com a operadora do cartão o prazo para recebimento