loja DIVINO PRODUTO , loja virtual sem respossabilidade com seus cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sapezal - MT

21/02/2025 às 11:21

ID: 210520639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tiver um prejuiso com loja virtual , DIVINO PRODUTOS !!!, comprei um produto dia 11/02/25 , após efeuta um pagamento, não tiver mas atualização na pagina virtul.
email e telefone na pagina são falço.
com seteza se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].
aqui fima minha indiguinação desta loja , sem respossabilidade ou mesmo carater procional.
Espero que seja tomado as devidas providencias!!!
detali , CNPJ que costa no saide, esta ativo , mas se trata de uma loja de outro estado..
[Editado pelo Reclame Aqui] OU FRALDE VITUAL..

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 11:12

Prezado Marcos Antonio!
Agradecemos pelo seu contato. Analisamos sua reclamação e verificamos que a compra mencionada não foi realizada em nossa loja. O comprovante de pagamento está em nome da empresa Divino Produto, enquanto nossa loja é Divino Campo, não tendo qualquer relação com a empresa citada.

A situação relatada está relacionada a outra empresa, por isso, sugerimos que entre em contato diretamente com o atendimento responsável para que possam lhe oferecer o suporte adequado.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação dos consumidores. Se precisar de qualquer informação adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Loja Divino Campo.
https://*******

Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 09:26

A empresa da qual foi feito a reclamação , não se trata da DIVINO CAMPOS.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5