Cliente insatisfeita com a qualidade de um macacão comprado online e solicita restituição do valor pago.
Em réplica
São Paulo - SP
20/08/2026 às 01:07
ID: 256923139
Fiz uma compra de um macacão que pelo valor imaginei que fosse de uma excelente qualidade e o tamanho que costumo usar. Qdo chegou a encomenda , observei que a qualidade da peça é péssima, sem marca e com etiqueta da china com um tamanho extremamente pequeno como de padrão das peças chinesas . Não tem contato para falarmos e ficamos aguardando o prazo de 7 dias para não conseguirmos realizar a troca ??? Quero restituição do meu valor total pago .
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 03:09
Boa noite ! Prezada, recebemos seu e-mail e respondemos na mesma hora ! Foi enviado já a etiqueta para que devolva o produto nos correios! Não deixamos de respondê-la.
Att
Réplica da empresa
20/08/2026 às 03:16
E-mail enviado 00:40 fora do horário comercial , mesmo assim a resposta foi feira de madrugada às 01:30 da manhã .
Att.