Atraso na entrega e possível loja fake de conjunto fitness

Resolvido
Pouso Alegre - MG
01/03/2026 às 20:19
ID: 242015111
Fiz uma compra de um conjunto fitness dia 10/2 e até hj nem um e-mail com código de rastreio eu recebi . Paguei a vista via pix e pelo que vi fui tremendamente enganada . Loja fake bem [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
26/03/2026 às 13:56
Olá Vanessa! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua preocupação.
Verificamos internamente e o seu pedido consta como entregue desde o dia 02/03/26 às 10:58 pelos Correios no endereço informado no momento da compra. Sabemos que, em alguns casos, a entrega pode ser recebida por terceiros, como porteiro, vizinhos ou familiares, por isso, estamos buscando mais informações sobre a entrega.
Código de rastreio do seu pedido: *****
De qualquer forma, queremos te ajudar a resolver isso da melhor maneira possível. Já iniciamos uma verificação junto aos Correios para entender exatamente o que aconteceu com a sua entrega e quem recebeu. Estamos acompanhando de perto e entramos em contato com você por WhatsApp, mas sem retorno até o momento.
Seguimos a disposição para lhe ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Divino Corpo
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 14:54
Demorou demais a entrega ! Pensei mesmo que era um fake , mas está tudo certo agora
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4