Peça sem compressão e tecido com qualidade ruim
Respondida
Mesquita - RJ
18/11/2024 às 09:52
ID: 202235635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas calças pelo site, a primeira calça usei uma vez e na própria academia já apareceu muitas bolinhas na parte de trás da coxa
A segunda calça sem compressão nenhuma na cintura, a calça desce aí fazer o exercício
Procurei no prazo para troca e a loja não aceitou fazer a troca das peças
Nunca mais compro
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
20/11/2024 às 21:24
Boa noite Alexandra!
Sentimos muito por saber que sua experiência com nossos produtos não foi como esperávamos. Trabalhamos com muito carinho para oferecer qualidade e satisfação, e entendemos a importância do seu feedback.
Gostaríamos de esclarecer que todas as peças são cuidadosamente verificadas antes do envio e que, até o momento, não tivemos relatos de problemas como o que você mencionou. No entanto, estamos sempre abertos a ouvir e buscar melhorar. Como a peça foi utilizada, infelizmente não conseguimos realizar a troca, mas estamos à disposição para tirar dúvidas e ajudar da melhor forma possível.
Queremos que você tenha sempre a melhor experiência com a Divino Corpo, e esperamos poder reconquistar sua confiança no futuro!
Atenciosamente,
Equipe Divino Corpo.