Produto não recebido, apesar de constar como entregue no rastreamento.

Olá Adriana!

Sentimos muito por qualquer transtorno que você tenha enfrentado. Prezamos muito pela satisfação de nossos clientes e sempre buscamos oferecer o melhor atendimento possível.

Verificamos o seu caso, e ele já foi resolvido e finalizado. Conforme consta em nossa conversa por Whatsapp, você entrou em contato no dia 16/12 explicando a situação, e nós lhe demos um retorno no mesmo dia e verificamos que na realidade seu pedido estava com um atraso na entrega, houve um atraso por parte da transportadora que ficou responsável por entregar seu pedido, e seu pedido não constava como ENTREGUE sem estar entregue como foi relatado. No mesmo momento já entramos em contato com a transportadora para verificar os detalhes e lhe demos retorno por Whatsapp em todo momento, e finalizamos com seu pedido foi entregue no dia 20/12.
Sendo assim, o caso foi finalizado a atendido da melhor forma e o mais rápido possível. Seguimos a disposição para lhe ajudar no que precisar.
Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência para nossos clientes, conte conosco.

Atenciosamente,
Equipe Divino Corpo.