Clínica cobra valor errado, adia exame e não devolve o dinheiro pago via Pix

Question

Marquei 1 exame paguei no pix adiatando na data fui até a clínica e so la me informaram que o médico não iria atender remarcaram para outra semana chegando na clínica ao abri a ficha me informaram que me passaram o valor já pago erado que o exame era o dobro do valor como já era o segundo erro da clínica não sentir seguro de fazer o exame e pedi o valor pago de volta até agora não recebi meu pix faz 6 dias preciso dese valor para pagar em outra clínica melhor e mais barato se eu paguei pix porque a demora em devolver se os dois ero foi da clínica péssimo atendimento péssima clinica.

Accepted Answer

Prezada Ivaneide Pereira

Entramos em contato com toda a equipe da unidade, sobre rever os processos internos, com intuito de evitar falhas e transtorno para nossos pacientes.
Estamos entrando em contato para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente

Equipe Divino doutor

Clínica cobra valor errado, adia exame e não devolve o dinheiro pago via Pix

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor