Falta de envio de fatura, impossibilidade de pagamento e dificuldade para cancelar serviço
Resolvido
São Paulo - SP
07/03/2026 às 10:48
ID: 242588869
Um descaso total, desde de dezembro não recebo a fatura, peço pra enviar e não envia, não tenho como pagar e não sei como cancelar pois não atende as chamadas
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 14:57
Prezada Gersonita Alves dos Santos
Em nome de toda a equipe Divino doutor, pedimos desculpas pelo transtorno, estamos em contato com o setor administrativo, para repassar seu feddback, entraremos em contato em breve.
Atenciosamente
Equipe Divino doutor.
Réplica do consumidor
05/04/2026 às 18:58
quero cancelar sem nenhum custo ,nunca usei essa empresa e paguei a primeira parcela quero o estorno do valor de R$ 76,00 pago em 06/12/25
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 07:24
Falta de ética
Réplica do consumidor
11/04/2026 às 07:24
Falta de ética
Réplica da empresa
17/04/2026 às 08:54
Prezada Gersonita Alves dos Santos
O setor administrativo, entrará em com contato , para maiores informações e esclarecimentos.
Atenciosamente
Equipe Divino Doutor.
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 20:38
Falta de profissionalismo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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