Falta de substituto médico e dificuldade de contato na clínica após consulta e exames

Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
15/01/2026 às 14:12
ID: 237786507
Passei em consulta dia 16/12 fiz todos exames conforme solicitado com médico o mesmo saiu de férias e não tem um substituto que possa orientar no meu caso, a gente cansa de ligar nessa clínica e ninguém atende e pra surpresa fui.pessoalmente ao estabelecimento os mesmos falam que é sem previsão de volta do médico e não estavam fazendo nada sem um cliente no lugar (não atende telefone tentei no mínimo 10x) se você precisa de um lugar sério e que respeite o paciente não vá até essa clínica ! Lembrando que o médico tem direito de férias, mas o estabelecimento não se preocupa em deixar o paciente na mão sem ter ninguém pra cobrir então não tem comprometimento com o paciente. Não vá até esse lugar se não quiser passar [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 14:40
Prezada Heloisa Montenegro da Cruz
Pedimos desculpas, por não conseguir atender sua solicitação, e pelo desconforto que lhe casou, a equipe Divino doutor entrará em contato, para maiores esclarecimento.
Desde já agradecemos pelo seu feedback.
Atenciosamente
Equipe Divino doutor.