Mau atendimento na recepção impede a realização de plano e exames urgentes

Em réplica
São Paulo - SP
08/07/2026 às 18:56
ID: 253442885
hoje por volta do 12:00 fui no divino Dr ,para fazer um plano ,porque já passei lá com o ginecologista e adorei o atendimento médico ,porém ao chegar na recepção as 3 recepcionistas que estavam no local juntamente a uma médica não quis me atender ,avia feito o orçamento de alguns exames que tenho que fazer que deu 280,00 então fui lá para fazer o plano e já fazer tbm os exames ,como as recepcionistas não quiseram me atender sai de lá sem atendimento sem exames e me sentindo muito mau com a situação ,pois era algo de urgência,me senti mal tratada ,mal atendida ,e gostaria de relatar sobre isso pq tive uma sensação que entrei lá para pedir esmola e não para fazer um plano .
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:53
Prezada Wania Stefani nascimento santos
Pedimos desculpas em nome da Clinica, sobre atendimento recebido na unidade, entraremos em contato para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente
Equipe Divino doutor.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 19:30
até o momento não entraram em contato CMG .