[Editado pelo Reclame Aqui]: Site FrangoDivino.delivery não entrega produto e solicita pagamentos adicionais indevidos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

28/03/2026 às 14:47

ID: 244588723

O site onde a compra foi realizada (*****) não entregou o produto e solicitou pagamentos adicionais indevidos, prática já relatada por diversos consumidores como [Editado pelo Reclame Aqui]. Dados da Transação:

Compartilhe

Resposta da empresa

31/03/2026 às 08:59

Olá, Gabriel Ricardo Lopez.

Lamentamos muito que você tenha passado por essa situação. Gostaríamos de esclarecer que a sua compra não foi realizada com a nossa empresa. O Divino Frango é uma loja sediada exclusivamente em Joinville/SC e não possui qualquer relação com o site frangodivino.delivery. Esse site é uma página [Editado pelo Reclame Aqui] que utiliza indevidamente um nome similar ao nosso para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores de todo o Brasil.
Para sua segurança, reforçamos que nossos únicos canais oficiais de venda são: iFood e Saipos.

Já estamos cientes da existência desse site falso (criado recentemente, em 23/02/2026) e já iniciamos todas as medidas legais e técnicas junto aos órgãos competentes e empresas de registro para derrubá-lo o mais rápido possível. Recomendamos que você entre em contato com o seu banco para contestar a transação realizada e, se possível, registre um Boletim de Ocorrência contra o domínio mencionado.

Estamos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento oficiais de Joinville.

Atenciosamente,
Equipe Divino Frango Joinville/SC

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 11:29

Ok, obrigado! Também fiz denunciar pra derrubar esse site, para que outras pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]! Vou abrir um BO também! Valeu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10