Atraso na entrega da cinta comprada e falta de retorno

Respondida
Coronel Fabriciano - MG
18/09/2025 às 19:00
ID: 227282125
Comprei uma cinta neste domingo 14/09/2025 e até agora nada, não me deram retorno e não sei do meu produto. Prometeram entrega em 24hrs.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 17:10
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é a Divino Make, especializada em maquiagem e beleza. Não temos relação com a empresa Divina Make, que foi citada em sua reclamação, e não recebemos nenhum pedido ou pagamento referente à sua compra.
É possível que tenha ocorrido confusão devido à semelhança dos nomes. Recomendamos que verifique os dados da empresa que recebeu o valor e entre em contato diretamente com eles. Caso não obtenha retorno, sugerimos acionar o banco ou registrar um boletim de ocorrência.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Divino Make