Atraso na entrega do creme Essência antienvelhecimento Ecdoin

Reclamação respondida

Respondida

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Rio Brilhante - MS

30/09/2025 às 10:41

ID: 228145989

Fiz uma compra dia 12/08 de um creme Essência antienvelhecimento Ecdoin no valor de 44,41 reais, e até agora não recebi nada,como faço para ter reembolso?

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Resposta da empresa

03/10/2025 às 17:09

Olá, tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é a Divino Make, especializada em maquiagem e beleza. Não temos relação com a empresa Divina Make, que foi citada em sua reclamação, e não recebemos nenhum pedido ou pagamento referente à sua compra.

É possível que tenha ocorrido confusão devido à semelhança dos nomes. Recomendamos que verifique os dados da empresa que recebeu o valor e entre em contato diretamente com eles. Caso não obtenha retorno, sugerimos acionar o banco ou registrar um boletim de ocorrência.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Divino Make