Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/09/2025 às 17:37

ID: 227077441

Comprei um Baton no site divina make a 20 dias , não recebi o produto e nem rastreio

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 13:43

Olá, tudo bem?

Verificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer: nossa empresa se chama Divino Make. Identificamos que o PIX informado foi destinado a uma empresa de nome semelhante ao nosso (DIVINA), mas que não somos nós.

Nós não recebemos nenhum pedido ou pagamento referente à compra do batom mencionada em sua reclamação. Infelizmente, trata-se de outra empresa.

Sugerimos que verifique novamente os dados do pagamento e entre em contato diretamente com a empresa que recebeu o valor. Caso não consiga retorno, recomendamos acionar o banco ou registrar um boletim de ocorrência para resguardar seus direitos.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Divino Make