Divino make

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
16/09/2025 às 17:37
ID: 227077441
Comprei um Baton no site divina make a 20 dias , não recebi o produto e nem rastreio
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 13:43
Olá, tudo bem?
Verificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer: nossa empresa se chama Divino Make. Identificamos que o PIX informado foi destinado a uma empresa de nome semelhante ao nosso (DIVINA), mas que não somos nós.
Nós não recebemos nenhum pedido ou pagamento referente à compra do batom mencionada em sua reclamação. Infelizmente, trata-se de outra empresa.
Sugerimos que verifique novamente os dados do pagamento e entre em contato diretamente com a empresa que recebeu o valor. Caso não consiga retorno, recomendamos acionar o banco ou registrar um boletim de ocorrência para resguardar seus direitos.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Divino Make