Compra de Ticket de Estacionamento Não Recebido Rodeio Pedro Leopoldo
Resolvido
Betim - MG
07/06/2026 às 12:05
ID: 250715635
Realizei a compra de um ticket de estacionamento para o Rodeio de Pedro Leopoldo, no dia 05/06, às 13h48. O pagamento foi aprovado, porém não recebi o ticket. Recebi apenas um e-mail informando que o pedido n ******* estava em análise.
Ao chegar ao evento, como não havia recebido o ticket nem qualquer confirmação que permitisse sua utilização, fui obrigada a pagar novamente pelo estacionamento para conseguir estacionar meu veículo.
Dessa forma, tive um prejuízo financeiro, pois paguei duas vezes pelo estacionamento. Solicito o reembolso do valor pago na compra que não foi disponibilizada e uma solução para o ocorrido.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:41
Bom dia, obrigado pela paciência, houve uma falha da devolutiva do sistema do banco ao tratar a sua transação e a mesma acabou retida no sistema antifraude. efetuamos o estorno da transação. Reiteramos que mantemos abertos todos os nossos canais de comunicação tanto via email, whatsapp ou redes sociais.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 11:43
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8