Péssima assistência e colaboração

Question

Não é a primeira vez que tenho problemas com a Divino Ticket. Dessa vez, houve o adiamento de um festival para o próximo ano e solicitei o reembolso, que segue sem resposta alguma há quase um mês.
A empresa não responde e muito menos os produtores do festival. É uma dor de cabeça extremamente desnecessária e desgastante!