Ovo de Páscoa com Sabor de Chocolate e Sem Recheio, Gerando Frustração e Propaganda Enganosa

Olá, Italo Simi Jr tudo bem?

Sentimos muito pela frustração relatada, principalmente por envolver a expectativa de uma criança em uma data tão especial.

Gostaríamos de esclarecer que todas as informações referentes à composição do produto, incluindo a denominação sabor chocolate, seguem rigorosamente as normas de rotulagem vigentes e estão descritas na embalagem.

Reforçamos também que nossa empresa trabalha com um rigoroso sistema de gestão de qualidade e segurança dos produtos, buscando garantir transparência e conformidade em todas as etapas.

De todo modo, diante do seu relato, informamos que desconhecíamos esse tipo de ocorrência.

Para melhor atendê-lo, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de apurar essa situação.