OVO DE PASCOA KIDS
Resolvido
Mandaguaçu - PR
12/04/2025 às 22:56
ID: 214644395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 ovos de Páscoa Kids da marca Divino vicio para meus filhos e foi pura decepcao! A embalagem promete um brinquedo miniatura.. Que na verdade não passa de um pedacinho de mdf cru adesivar com personagem minúsculo! Não sei bem como que pode classificar isso como brinquedo!
O " chocolate" é Pior que parafina! Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]!
Deveria colocar em destaque na embalagem o que realmente é a proposta! Pq não passa de propaganda enganosa!
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 13:07
Olá Adriana, espero que você esteja bem!
Me chamo Bryan e sou analista aqui da equipe da qualidade, em primeiro lugar gostaria de dizer que sinto muito pelo ocorrido.
Compreendo sua insatisfação, saiba que valorizamos muito o seu feedback, pois através dele podemos aprimorar nossos produtos continuamente.
Entraremos em contato para resolver o seu problema, da melhor forma possível.
Agradecemos a compreensão. Qualquer outra dúvida ou solicitação estou à disposição. Conte comigo!
Atenciosamente, Bryan.
Equipe da Qualidade
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 23:25
Prontos a solucionar o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10