Demora no reparo e entrega de recibo de compra e venda pra fazer o documento, e manual e *******

Resolvido
São Luís - MA
11/03/2021 às 09:59
ID: 120835893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei um processo de compra em 18/02e no dia 19/02, fomos ate a loja e vimos o carro, tinha alguns detalhes para ser feito, a vendedora nos disse que em 10 dias, o carro estaria disponível, mas que se ficasse pronto antes, nos avisaria, eu ainda disse, vou te encher o saco, perguntando. e assim fomos nos falando a semana toda. enfim no dia 25 fomos retirar o carro, a mesma luz de injeção continuava acesso, o rapaz nos disse para encher o tanque com gasolina aditivada que sairia, e ate hoje fica acesso, além disso, a lanterna lado direito não acende, na saída do carro ao pisar no freio faz barulho, maçaneta do motorista danificada, sem contar que não veio o manual e nem a ******* ( ainda a vendedora me disse que se a chave que eu estava estava perfeita e que nem estava precisando da outra), sem contar que ate o tivemos como fazer o documento do carro, pois não recebemos o recibo. disse a vendedora que poderíamos tomar multa, pelo fato de andar sem a lanterna, e ela sendo irônica o tempo todo. "que tipo de multa vc poderia tomar", agora ela está usando de muleta a pandemia e a fase vermelha, sendo que como eu disse anteriormente, o eles tiveram de 19 a 25 de fevereiro para ver tudo isso, depois de 25/02 a 05/03, antes da fase vermelha parasanar nossas reclamações, ou seja estou com um carro com defeito, sem ******* e manual, meu seguro ficou com apontamento, devido esse problema e descaso.
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Consideração final do consumidor
22/07/2021 às 09:45
Foi resolvido o probelma.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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