Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/12/2019 às 16:58

ID: 98501391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o Buffet Divino para despedida de solteira
Eramos em 23 pessoas, no dia do evento, estava meio corrido para mim, pois estava organizado toda a festa.
1 Nao começaram no horário estipulado.
2 não levaram copos para as bebidas, pois usaram sem a minha autorização os meus copos que faziam parte das brincadeiras, acabei nao fazendo a brincadeira por falta de copos, pois foi utilizado para as bebidas
3 Alguns crepes estavam saindo crus, mas resolvi conversando com a moça que estava fazendo, porém estavam servindo frios, pois nao UTILIZARAM O MICROONDAS que tinha no local..
4 Água constavam 5 litros, não tinham essa quantidade no dia
5 Crepes doces, não tinha cobertura de sorvete conforme peixe urbano.
No dia eu liguei para Elaine, acho que este o nome da responsável, expliquei para ela o que ocorreu, ela me disse sobre a calda, " não está incluso no seu pacote" e sobre os copos, ela disse - ok.
Falei que faria a reclamação no reclame aqui, pois me senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] por está empresa.
Sem conta que só me mandaram o contrato assinado , depois que eu ameacei cancelar o serviço..
Bom nada disso é novidade pela responsável do evento, ela estava ciente que eu faria a reclamação, só quero deixar claro que nao recebi o serviço que paguei.
ATÉ O PRESENTE NINGUÉM ME LIGOU PARA CONVERSAR A RESPEITO DO OCORRIDO

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Consideração final do consumidor

27/01/2020 às 19:12

descaso total, até o presente momento nao fui respondida

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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