Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campos do Jordão - SP

08/10/2024 às 15:07

ID: 199160257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI UM ÓCULOS EM ABRIL, POR DUAS VEZES ME ENVIARAM O PRODUTO ERRADO. INSISTIRAM PARA FICAR COM UM PRODUTO QUE NÃO TINHA ESCOLHIDO E QUE EU PROVEI QUE ESTAVA ERRADO. COM MUITO CUSTO REEMBOLSARAM O VALOR DO CORREIO DA PRIMEIRA DEVOLUÇÃO, DEPOIS DE MUITA BRIGA REEMBOLSARAM O VALOR DO ÓCULOS, FICOU FALTANDO O REEMBOLSO DO CORREIO DA SEGUNDA DEVOLUÇÃO. NÃO ME ATENDEM MAIS NO WHATS, SE NÃO TEM QUALIDADE DE VENDA E LOGISTICA NÃO DEVERIAM VENDER, MAS ENROLAR O CONSUMIDOR NÃO. TENHO A CONVERSA TODA NO WHATS. CONTINUO NO AGUARDO DO MEU REEMBOLSO R$ 30,80.

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 08:23

Bom dia!

Agradecemos seu contato e vamos fazer o contato via WhatsApp!

Att

DS

Réplica da empresa

17/10/2024 às 08:23

Bom dia!

Agradecemos seu contato e vamos fazer o contato via WhatsApp!

Att

DS

Réplica da empresa

17/10/2024 às 08:23

Bom dia!

Agradecemos seu contato e vamos fazer o contato via WhatsApp!

Att

DS

Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 16:14

NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA E SÓ ENROLARAM AQUI, COMO SEMPRE.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0