QUALIDADE NO ATENDIMENTO ZERO

Não resolvido
Campos do Jordão - SP
08/10/2024 às 15:07
ID: 199160257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM ÓCULOS EM ABRIL, POR DUAS VEZES ME ENVIARAM O PRODUTO ERRADO. INSISTIRAM PARA FICAR COM UM PRODUTO QUE NÃO TINHA ESCOLHIDO E QUE EU PROVEI QUE ESTAVA ERRADO. COM MUITO CUSTO REEMBOLSARAM O VALOR DO CORREIO DA PRIMEIRA DEVOLUÇÃO, DEPOIS DE MUITA BRIGA REEMBOLSARAM O VALOR DO ÓCULOS, FICOU FALTANDO O REEMBOLSO DO CORREIO DA SEGUNDA DEVOLUÇÃO. NÃO ME ATENDEM MAIS NO WHATS, SE NÃO TEM QUALIDADE DE VENDA E LOGISTICA NÃO DEVERIAM VENDER, MAS ENROLAR O CONSUMIDOR NÃO. TENHO A CONVERSA TODA NO WHATS. CONTINUO NO AGUARDO DO MEU REEMBOLSO R$ 30,80.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 08:23
Bom dia!
Agradecemos seu contato e vamos fazer o contato via WhatsApp!
Att
DS
Réplica da empresa
17/10/2024 às 08:23
Bom dia!
Agradecemos seu contato e vamos fazer o contato via WhatsApp!
Att
DS
Réplica da empresa
17/10/2024 às 08:23
Bom dia!
Agradecemos seu contato e vamos fazer o contato via WhatsApp!
Att
DS
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 16:14
NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA E SÓ ENROLARAM AQUI, COMO SEMPRE.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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