Portão sob medida onde o consumidor precisa resolver a falha da produção
Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 13:44
ID: 248423589
Fiz uma aquisição de um *****. O produto chegou com uma peça sem o recuo do rodapé. Entrei em contato e disseram que era pra eu cortar a peça ou eles iriam retirar a mesma, efetuar o corte e devolver. Um absurdo. Enviei todas as informações necessárias para a peça vir exatamente como precisava. Eu falei que iria aguardar o envio da peça correta e enviaria a errada de volta no mesmo frete, mas disseram que o protocolo da empresa não é esse. Eu teria que ajustar eu mesma a peça ou aguardar a mesma ir e voltar cortada. Não indico mais e não seguirei com as compras das quais realizei orçamento. Péssimo processo e atendimento.