Produto com defeito

Resolvido
Porto Alegre - RS
19/12/2024 às 07:46
ID: 205102805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi os módulos do cercado 04/12 e constatei que as ventosas de fixação estavam com defeito. Fiz contato enviando vídeo e ficaram de enviar no as peças na mesma data. Depois disso tentei diversos contatos pra saber previsão de entrega e sempre sem retorno, demoram a responder, dizem que postaram mas não tem rastreio, não dão previsão sendo que preciso usar o produto ou devolver então. Agora mandaram msg que estão de férias e pedidos feitos em dezembro só serão entregues em janeiro. Muito ruim o atendimento e o descaso com o cliente.
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Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 10:12
Qualidade do produto não foi o esperado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2