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Porto Alegre - RS

19/12/2024 às 07:46

ID: 205102805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi os módulos do cercado 04/12 e constatei que as ventosas de fixação estavam com defeito. Fiz contato enviando vídeo e ficaram de enviar no as peças na mesma data. Depois disso tentei diversos contatos pra saber previsão de entrega e sempre sem retorno, demoram a responder, dizem que postaram mas não tem rastreio, não dão previsão sendo que preciso usar o produto ou devolver então. Agora mandaram msg que estão de férias e pedidos feitos em dezembro só serão entregues em janeiro. Muito ruim o atendimento e o descaso com o cliente.

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Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 10:12

Qualidade do produto não foi o esperado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2