Entrega incompleta

Prezada CLIENTE

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo inconveniente causado na sua compra

Verificamos o seu relato e entendemos sua frustração em relação ao recebimento de apenas uma unidade da ventosa, quando na verdade adquirimos duas unidades. Reconhecemos que, de acordo com a nota fiscal emitida, houve um erro na quantidade

Informamos que, até o momento, não recebemos comunicações anteriores relacionadas a este problema. No entanto, estamos comprometidos em resolver a situação da melhor forma

Pedimos que, gentilmente, enviemos uma cópia dos e-mails e comprovantes de compra mencionados, para que possamos verificar e corrigir o problema rapidamente. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e assegurar que todos os nossos clientes recebam os produtos conforme descrito

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento. Assim que recebermos a documentação solicitada, providenciaremos o envio da unidade faltante ou, se preferir, o reembolso correspondente ao valor pago.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir este erro. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida

Atenciosamente, Equipe Divipets