Produtos danificados

Assunto já solucionado, estamos em posse da mensagem encaminhada pelo SR. JOÃO CARLOS JÚNIOR confirmando o recebimento das caixas acima mencionadas em perfeitas condições e agradecendo da atenção concedida pela DIVISYSTEM, empresa esta SÓLIDA, IDÔNEA e ATUANTE há mais de 25 ANOS no mercado brasileiro. Ressaltamos que quando da aquisição do material o frete foi FOB (por conta do cliente) e as AVARIAS ocorreram durante o TRANSPORTE (temos fotos da mercadoria por nós enviada dentro do veículo da LÍDER CARGAS quando do carregamento comprovando a integridade da mesma).

******* o significado do termo FOB: FREE ON BOARD ou LIVRE A BORDO (tradução literal), neste caso o EMBARCADOR só é responsável ATÉ AS CARGAS SEREM DESPACHADAS, depois dessa etapa é o cliente quem assume a GESTÃO e os RISCOS do transporte. Ainda que o fornecedor seja quem acionou o transporte, o PAGAMENTO e os CUIDADOS devem ser feitos pelo comprador. Obs.: Mesmo assim prestamos todo o auxílio possível quando comunicados da avaria (realização de ligações e envios de e-mails) na tentativa de auxiliá-lo com o ressarcimento das caixas danificadas por parte da transportadora que infelizmente não aconteceu. Sem mais. Divisystem Materiais e Serviços Ltda, CNPJ 02.*******.*******/*******85, fone 41. **************.