DIVIZU COMERCIO DE FORROS E DIVISORIAS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/11/2022 às 16:27

ID: 153723969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato para um orçamento e fiz o mesmo via whatsapp, pois possuía as medidas e enviei a eles, fechamos um valor q foi pago no mesmo dia via cartão de crédito. Pagamento foi dia 04/10

Marcaram a instalação das paredes de eucatex para o dia 05/10 e não foram, fiquei em cima deles pelo ZAP e remarquei a instalação para outro dia X e não foram novamente.

Resolveram aparecer depois de dizer q iria contatar meu advogado e brigar pelos meus direitos. Apareceram para a instalação dia
14/10

Durante a instalação, foram em 4 pessoas e 2 caminhões, correram com a instalação e fizeram nas coxas, fechadura nova quebrada q não funcionava, falaram q voltariam no dia seguinte para trocar a fechadura, foram depois de 4 dias.

Após 1 semana, as paredes começaram a desencaixar umas das outras, as portas estão pegando no chão e não abrem por inteiro e naor fecham direito, não encaixam nos batentes tortos e não trancam mais e estão se soltando; entrei em contato novamente para vir arrumar, disseram q iriam no dia seguinte.

Desde então, não apareceram e não respondem mais as mensagens do ZAP, telefone sempre fora da área de serviço.

Conclusão, atendimento até o pagamento razoável, após isso, atendimento ZERO, instalação demorada e mal feita. Tem q ficar no pé, pois nunca aparecem e não respondem as mensagens.