Dificuldade no cancelamento de assinatura e solicitação de reembolso - Produto não prático

Bastava enviar um simples e-mail para [email protected] fazendo a solicitação.

No entanto achou melhor fazer a reclamação sem entrar em contato com a gente.

Lamentamos por isso.

Feito cancelamento e reembolso.

Acredito que você nem se deu o trabalho de ler a reclamação, pois se o tivesse feito teria lido que eu enviei e-mail sim e não recebi nenhuma resposta.
Quanto ao cancelamento e reembolso quero ver a comprovação de que foram feitos, já que nenhum contato foi feito e nenhum dado foi informado.
Deixo aqui também a minha decepção quanto ao atendimento ao cliente, pois recebi uma resposta como se o cliente fosse culpado de o sistema de atendimento de vocês não ser bom.
Só tenho arrependimentos a essa minha falha de aquisição.

Acredito que não seja do conhecimento do cliente, mas a plataforma Reclame Aqui não é anônima, então ela mesmo fornece os dados de e-mail e CPF do cliente, o que possibilita uma rápida solução do problema.

Comprovante enviado por e-mail.

Atenciosamente.