Reembolso
Resolvido
Sumaré - SP
19/06/2026 às 11:07
ID: 251831051
Fiz uma compra do produto,mas me arrependi e logo em seguida tentei cancelar e simplesmente não tem opção de reembolso,apenas tem opção de cancelar pra não cobrar no próximo mês,quero o reembolso.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 12:49
A solicitação foi atendendida no mesmo dia da solicitação, dia 13/06. Não entendi o motivo dessa reclamação!
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 13:24
Vocês não responderam nada no dia,eu consegui resolver hoje sozinha ,vocês não respondem email,provem que vcs responderam meu email,pedindo meu reembolso ?
Réplica da empresa
19/06/2026 às 13:26
Foi envido no seu e-mail o comprovante de que o reembolso foi feito no mesmo dia 13/06.
Att.
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 06:52
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1