Assinei um plano mais alto pra ter acesso a automação nos grupos, e agora eles colocaram a funcionalidade em um plano mais barato!

Olá! Entendemos a sua colocação e, de fato, houve uma mudança na estrutura dos planos após a sua contratação.

Para resolvermos da melhor forma, vamos considerar a diferença de valor referente ao período em que a funcionalidade passou a estar disponível no plano inferior e gerar esse valor como crédito/abatimento na sua próxima cobrança.

Assim, você não fica prejudicado pela alteração realizada posteriormente na estrutura dos planos.

Nosso time entrará em contato para confirmar os detalhes e realizar o cálculo do abatimento correspondente.

Atenciosamente,
Divulgador Inteligente