Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Timóteo - MG

18/10/2024 às 12:14

ID: 199971709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma carta para recall do meu carro,entrei em contato para agendar o serviço, as moças que atendem, fala que tem que conversar com o mecânico, para ver a disponibilidade de peça e etc,ficam de dar retorno, mas liguei uma vez,ficaram de retornar e nada,liguei a segunda vez,ficaram de retornar e nada liguei a terceira vez, a história se repete,da última vez que precisei, foi a mesma história, tive que me deslocar da minha cidade,para ir até a concessionária,deixam muito a desejar nesse quesito.

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 17:47

Olá Clodoaldo,

Lamentamos a sua experiência, não é que proporcionamos aos nossos clientes.

Estamos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Orvel Jeep| Grupo Orletti

Réplica do consumidor

04/11/2024 às 09:56

Não adianta lamentar e não resolver o problema né rss

Consideração final do consumidor

26/12/2024 às 15:07

Muita fraca no atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4