Divvino não entregou todos os vinhos e ainda renovou a assinatura, cobrou e continua sem entregar.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

24/06/2024 às 19:44

ID: 191494393

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Depois de dois anos de assinatura, ao tentar cancelar pelo site minha assinatura; fiquei sem receber os seis últimos vinhos a que tinha direito (estavam pagos). Ao ligar, fui comunicado que eles reativariam a assinatura apenas para manda os vinhos que faltavam. Isso não ocorreu, eles cobraram no cartão, a vista, mais um ano de assinatura e, pior, também não enviaram nenhum vinho (os devidos e os novos). Escrevi inúmeros e-mail no site, conforme eles orientam, e não respondem. Péssima empresa, cuidado, não façam assinaturas com eles. Terei que acionar a justiça por uma mísera assinatura de vinhos. Por essas e outras que esse país não anda!

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